Bank Syariah
240 views

BCA Syariah Raih Dua Penghargaan Banking Service Excellence Award 2017

by on 14/06/2017
 

PT Bank BCA Syariah (BCA Syariah) raih penghargaan atas kualitas pelayanan terbaik bagi nasabah dalam ajang Infobank Banking Service Excellence Award (BSEA) 2017, 8 Juni 2017 di Jakarta.

BCA Syariah menerima dua penghargaan, yaitu: Peringkat Kedua Best Overall Performance Bank Umum Syariah dan Performa Terbaik ATM Bank Umum Syariah. Penghargaan diterima langsung oleh Presiden Direktur BCA Syariah – John Kosasih dan Direktur BCA Syariah – Houda Muljanti.

Presdir BCA – John Kosasih sangat menyambut positif penghargaan tersebut. “Penghargaan yang kami terima akan menjadi pemicu kami untuk menyempurnakan layanan demi meningkatkan kenyamanan transaksi nasabah. BCA Syariah secara konsisten melakukan inovasi baik secara fisikal dengan memperluas jaringan cabang maupun secara elektronis melalui pengembangan alternatif channel transaksi,” ujar John Kosasih di sela-sela acara penghargaan.

BSEA sendiri merupakan penghargaan yang diinisiasi oleh Majalah Infobank dan Maketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi yang diberikan kepada industri perbankan atas komitmen dalam meningkatkan dan menjaga kinerja di bidang pelayanan kepada konsumen.

John Kosasih lalu menambahkan, pihaknya akan terus menyempurnakan layanan bagi para nasabah BCA Syariah.

“Tahun ini (2017-red) kami akan mengembangkan electronic channel baru untuk mempermudah transaksi nasabah yang cepat dan realtime melalui layanan internet banking,” jelas John.

Dalam pengembangan cabang, per Januari 2017, BCA Syariah sendiri telah memiliki 50 jaringan cabang yang terdiri dari 10 Kantor Cabang (KC), 2 Kantor Cabang Pembantu (KCP), 6 Kantor Cabang Pembantu Bina Usaha Rakyat (KCP BUR), 26 Unit Layanan Syariah (ULS) dan 6 Kantor Fungsional BUR (KF BUR) yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Surabaya, Semarang, Bandung, Solo, Yogyakarta dan Medan.

Be the first to comment!
 
Leave a reply »

 

You must log in to post a comment